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  4. 成功事例4 突然、起動しなくなってしまった、hp製サーバー機からのデータ復旧に成功!ProLiant ML110 ストレージサーバー

2013.9.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 突然、起動しなくなってしまった、hp製サーバー機からのデータ復旧に成功!

北上市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • サーバー/hp
  • ProLiant ML110 ストレージサーバー
  • 250GB 4台
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

突然、起動しなくなったため、メーカーの方ににみてもらったところ、1台のハードディスクが物理障害と診断された。
そのため、そのHDDを交換してもらい、リビルドを行ったが改善されなかった。

毎日使用しているものから、過去のデータまで、業務の大切なデータが多く入っているので、少しでも早く、なおかつ確実にデータを取り出して欲しい。

診断内容

ProLiant ML110 ストレージサーバーのSATAハードディスク4台をすべて調査したところ、1台のハードディスクに軽度の物理障害が確認できました。

復旧結果

内蔵のSATAハードディスクを専用機材に接続し、95%以上のデータ復旧に成功いたしました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のProLiant ML110 ストレージサーバーは、4台のハードディスクのうち、1台のハードディスクに軽度物理障害がございましたので、それ以外の障害状況が軽度のハードディスクでRaid構成を再構築し、無事、お客様の必要なデータを確認する事ができました。
データ容量としては600から700GB程度あったため、抽出に少し時間がかかりましたが、お客様が毎日使用されている管理データや、過去の写真データを確認され、大変安心されていました。

今後、同様なことが起きないようにするためにということで、バックアップ方法もご案内させて頂き、弊社ののオンラインストレージサービス『ウィンゲットクラウドTENMA』を使用して頂くことになりました。

サーバー機は100%安心できるわけではございませんので、バックアップをするように対策することをお勧めいたします。

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