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PCから認識できなくなったLinkStationの復旧に成功

お客様情報 岩手県北上市・法人様(建設業)
機器情報
機器 LinkStation/Buffalo
型番 LS-CH500L
容量 500GB
機器・その他 HDD構成:1台
作業時間
診断・調査 2時間 復旧時間 12時間
データ復旧作業
機器の症状

約2週間前よりLinkStationに赤いランプが点滅するようになり、PCから認識されず、データが取り出せなくなってしまった。

診断結果・
異常個所
ディスクを取り出して診断したところ、ディスクに大きな損傷はなく、LinkStationの筺体側の原因による障害であると判定しました。
作業結果
データ復旧の結果 ご希望データの98%以上の復旧に成功しました。
データ復旧の
作業内容

ディスク内部を専用ツールにて解析を行いました。その結果、データの復旧に至りました。

お客様の声

障害が起こってから知人に聞いたり調べたりしていたが、解決策が出ないまま時間が経ち、業務に支障が出始めたので依頼しました。
診断開始の翌日には復旧が可能という報告があり、思った以上の速さに驚きました。

復旧技術担当より

今回ご依頼の機器はディスクに大きな障害がなかったため、早めのご報告をすることが出来ました。
障害発生当初はご自身で何とかならないか、情報を集めていらっしゃっいましたが、データを取りだすための作業は行わなかったとのことでした。
無暗な作業を行うと状況悪化の危険があり、復旧の可能性を下げるものとなります。
障害が発生した場合は、なるべく早く電源を切ったうえでデータ復旧専門の弊社までご相談下さい。

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