盛岡・岩手のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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データ復旧 緊急窓口

データ復旧の流れ

1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断

お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。

2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします

復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。

機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。

3.データ復旧作業を行います

診断の結果から復旧予測データリスト(※フォルダ名やファイル名)をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。

4.救い出したデータの確認をしていただきます

復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。

ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
(※条件によっては後払いも可能でございます)

5.データを納品いたします

お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
(※ただし障害状況によります)

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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アクセスが出来なくなってしまったLANDISKからのデータ復旧

お客様情報 岩手県・花巻市(法人様)
機器情報
LANDISK
機器 IO DATA LANDISK
型番 HDL-CE1.0B
容量 1TB
機器・その他 OS:WinXP
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 2時間
データ復旧作業
機器の症状

数日前に電気設備の工事があり、その後LANDISKにアクセスが出来なくなった。ディスク自体は動いており、エラーを示すランプ等はついていない状態。

診断結果・
異常個所
診断を行ったところ、内部部品の損傷によりディスクが正常に読み込みを行えない状態を確認しました。
作業結果
データ復旧の結果 98%以上のデータ復旧に成功しました。
データ復旧の
作業内容

専用機材を用いてディスク内の情報を取り出して解析を行いました。

お客様の声

書類のデータが使えなく非常に困っていましたが、データ復旧をして頂けて助かりました。今はほっとしております。

復旧技術担当より

今回はネットワークに繋いで共有が出来るLANDISKのデータ復旧のご依頼でした。
LANDISKにアクセスが出来なくなってしまい、中に入っていたワードのデータやお写真が使用出来なくなってしまったとことでした。
バックアップがないため非常に困られており、ワードデータだけで良いので復旧して欲しいとのご要望でした。

症状としてはディスク内部の部品が原因で、正常に読み込めていない状況でしたが、専用の機材を用いることで無事にデータ復旧を行い、データをお渡しすることが出来ました。

電気工事が行われたとのことでしたが、お客様から停電が起きたがその際に電源が入ったままで強制的に電源が落ちていた可能性があるとお聞きしました。
強制的に電源が落ちると障害が起きたケースが他にもございます。
停電することが事前に分かった場合は機器の電源を正常に落としておくことで、障害発生リスクを低減することが出来ますのでこちらを強くお勧め致します。

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※1:即日返却等、通常返送以外の送料は、実費ご負担頂きますので、ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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