盛岡・岩手のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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LANDISK データ復旧

2014.9.20

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 ディスクが壊れてしまったRAID機器からのデータ復旧に成功

岩手県・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • IO‐DATA
  • HDL−GT2.0
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 

お客様からの症状

普通に使えていたHDL−GT2.0が、月末になって急にアクセスできなくなりました。その時は近くにあった他社さんに診てもらい、4台入っているうちの2台のディスクが壊れていることが分かりました。他社さんの診断でデータが生きていることは分かっているのですが、見積もり料金が高く、とても依頼できる状態ではありませんでした。ウィンゲットさんなら他社さんよりも安く・早く復旧してくれるのではないかと思い、問い合わせをしてみました。

診断内容

HDL−GT2.0を弊社の診断ツールに接続したところ、ディスクの4台すべてを認識することができ、物理的な障害が見当たらなかったため軽度な論理障害と判断致しました。しかしパーテーションがうまく出なかったので、4台すべてのディスクからクローンを取り、容量を計算し直しました。クローンからお客様が必要としているデータを取り出すことが出来ましたので、週明けにはお客様にデータを納品することができました。

復旧結果

HDL−GT2.0から99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回はお客様のご予算がかなり限られていたため、様々な条件をつけさせて頂きましたが、なんとか必要なデータをご予算内で復旧することが出来ました。お客様は、他社様で高額な見積もりが出ていたので、予算内で復旧できるか心配されていましたが、ウィンゲットは様々な料金プランを備えております。たとえば、弊社のオンラインストレージサービスTENMAにデータ復旧と同時に加入して頂きましたら、復旧費用を半額にさせて頂きます。その上TENMAでデータのバックアップも取れるので、以降データを消失する心配もございません。
お客様のご希望に添えるよう、最適な提案をさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。診断自体は無料で行っております。

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