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LANDISK データ復旧
2012.9.19
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 ランプが赤く点滅し、「ピーポーピーポー」と鳴ってしまっている!
岩手県 法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/IOデータ
- HDL-GT2.0
- 500GB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
お客様からの症状
先週末は問題なく使えていたが、連休明けに出社するとLANDISK(HDL-GT2.0)の前面にあるランプが赤く点滅しており、「ピーポーピーポー」と音が鳴っている状態だった。
週ごとにバックアップを取る設定をしていたが、先週分のバックアップが取られる前に機器が以上を起こしたらしく、データの更新がされていなかった。
工事現場で使用する図面データや写真などが保存されており、どうしても必要なため復旧をお願いしたい。
早ければ早いほど助かるので、急ぎで作業して頂きたい。
診断内容
弊社診断ツールにてLANDISK内のハードディスクをチェックした所、4台中2番のハードディスクに軽度の障害が発生していることが分かりました。
復旧結果
LANDISKから99%以上のデータの復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のご依頼の機器は、点灯しているランプの状態から、LANDISKのRAID情報が崩壊したと思われる症状でした。
診断の結果、4台のうち2番のハードディスクに軽度の障害は発生していることが分かりましたが、復旧作業には問題なく使用出来る状態でしたので、ハードディスク全てを使用し、RAIDの再構築を試みました。
正しいハードディスクの組み合わせに辿り着くのに時間を要しましたが、無事データが見える状態にする事が出来ました。
必要なデータはshare内に全てあるとの事でしたので、抽出を行いデータが無事に開けるかどうかチェックを行った結果、ほぼ問題が無いと判断できる状態での復旧に成功しました。
お客様にも確認していただき、ご納得していただいた上で納品を行いました。
突然のトラブルにも慌てずに、まずは弊社にご相談下さい。
データ復旧のプロが対応いたします。
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