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HDD データ復旧

2012.6.26

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 電源を入れると「フォーマットしてください」と表示される

岩手県 個人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • 外付けHDD/IODATA
  • HDCS-U1.0
  • 1TB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
郵送データ復旧

お客様からの症状

先日、誤って落下せてしまった。
数日は問題なく使えていたのだが、ある日電源をいれると「フォーマットしてください」と表示され、データにアクセス出来なくなった。

在宅ワークでしようする資料などが多数入っているため、どうにか復旧してほしい。

診断内容

弊社診断ツールにて外付けHDD(HDCS-U1.0)内のハードディスクをチェックした所、物理的な異常がある事がわかりました。

復旧結果

外付けHDD(HDCS-U1.0)より80%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

HDCS-U1.0内のハードディスクに軽度の物理障害が発生していましたが、磁気転写(クローン化)が可能な状態でしたので、正常なハードディスクにデータの転写を行いました。

物理的な障害が発生している箇所のデータは取得できませんでしたが、現在メインで使用されている資料を抽出する事ができ、お客様にも満足頂ける結果となりました。

少しでも異常だと感じましたら早めのバックアップを。
障害が発生してしまったら、是非弊社に御雑談ください。

>>

ハードディスク故障のエラーの症例

ハードディスクの下記のようなエラーは、操作やソフトの誤動作などによる障害 (論理障害)や、ハードウェアの故障などが原因の障害(物理障害)で起こります。

起動時に、ロゴ画面から先に進まない

ロゴ画面から、先にすすまない。

黒い画面にえらメッセージが表示されて先に進まない。動かない

黒い画面にエラーメッセージが表示され先にすすまない。

青い画面に英語のエラーメッセ維持が表示され、そこから動かない

青い画面に英語のエラーメッセージが表示され、止まってしまう。

黒い画面にエラーのメッセ維持が表示され止まる

英語のメッセージが出て止まってしまう。

MACが起動しない

MACが起動しない。

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない

フォーマットしますか?と表示されデータが見えない。

カチカチ変な音がする

カチカチ、変な音がする。

ブザーが止まらない

ブザー音が止まらない !

ステータスランプが点滅して、認識しない

ステータスランプが点滅して認識しない!



何にも動かない!起動しない。エラーメッセージが表示される!ネットワークやハードディスクにアクセスできない!RAID崩壊と表示される!誤ってデータをフォーマットしてしまった!削除してしまった!

その他のハードディスク故障時のエラー症例はこちら

このような状態で、強制終了、再起動を繰り返すと、症状が悪化し、重要なデータがどんどん消えてしまう可能性があります!すぐに電源を切りご相談下さい!

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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