2013.4.17

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 データを誤って消してしまったＰＣからのデータ復旧成功

お客様からの症状

デスクトップに置いていたデータを誤って削除してしまいました。
当初、要らないデータだけを消したつもりでいたのですが、後になってデータが無い事に気付きました
ゴミ箱の中に残っていると思い探してみたのですがデータは見つからなかったです。

詳しい人に聞いたところゴミ箱に入らない削除方法があるとの事だったので、知らないうちにその方法でデータを削除してしまったのだと思います。

作り直すには時間がかかりますので何とかデータ復旧をお願いします。

診断内容

ＤＥＬＬのデスクトップより内蔵ＨＤＤを取り出して障害状況のチェックを行いました。
その結果、内蔵ＨＤＤ自体は通常障害でした。

復旧結果

内蔵ＨＤＤを専用ツールにてスキャンを行った結果、削除されたデータの中から必要なデータを復旧することができました。

専門スタッフの対応・コメント

今回、お客様はデータを消してしまったことに気づいてからはＰＣを使わずに弊社へご相談いただけたこともあり、データ復旧が成功しました。

もしデータを消してからＰＣを使えば使うほどデータの上書きされ消されたデータの痕跡が失われていくため、データ復旧できる可能性が下がってきてしまいます。

もしデータを誤って消してしまった時はそれ以上何もせず速やかに電源を落としていただき専門業者にご相談されるのが賢明です。

リプラスは、お客様の大切なデータ全力で復旧致します！

>>