RAID崩壊が発生し、アクセスが出来なくなった。2台のHDDにエラー表示。 復旧のためにリビルドをかけたが、3％進行してから進まなくなったため、止めた。

ディスクに致命的な損傷が確認されないことから システム的なエラーによる障害と判断しました。

お客様御希望の90％以上のデータ復旧に成功しました。

リビルドが行われていたため、RAID情報を手動で解析し、データ復旧をしました。

無事復旧が出来て助かっております。また何かありましたら宜しくお願いします。

今回ディスクに致命的な損傷はありませんでしたが、リビルドが実施されたことにより、RAID構成の情報が一部だけ書き変わっている状態でした。そのため手動でRAID情報を解析しデータを復旧しました。
復旧出来たフォルダのうち一部はフォルダ名が変化した状態でした復旧できませんでしたが、ファイル名は残っていたためお客様で確認して頂くことが出来ました。
リビルドが失敗すると情報の整合性が取れなくなり、復旧が難しくなります。障害が起こった後の場合、失敗の可能性も上がりますのでおかしいと思った時点で使用を中止し、弊社へ御相談下さい。